Política de Reembolsos y Cancelaciones

OMNIGEST LOPD CONSULTING, S.L.
Actualizado: 25-05-2026

1. Suscripciones anuales

Las suscripciones anuales (Autónomo Esencial €149/año, PYME Pro €499/año, DPO-as-Service €1.990/año) no son reembolsables una vez activadas, salvo en los supuestos indicados en el apartado 3.

2. Suscripciones mensuales

Las suscripciones mensuales (PYME Pro €49/mes, DPO-as-Service €199/mes) pueden cancelarse en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso; no se realizan reembolsos prorrateados por los días no utilizados del mes en curso.

3. Garantía de devolución — primeros 14 días

Si no queda satisfecho con el servicio, puede solicitar la devolución íntegra del importe abonado dentro de los 14 días naturales siguientes a la primera activación de su cuenta, sin necesidad de justificación. Pasado ese plazo, no se realizarán reembolsos, excepto en los casos previstos en la normativa vigente (RDL 1/2007 - TRLGDCU).

4. Errores de facturación

Cualquier cargo incorrecto o duplicado será reembolsado íntegramente en un plazo máximo de 5 días hábiles desde su notificación a gestion@omnigest.es.

5. Cómo solicitar un reembolso

Envía un correo a gestion@omnigest.es con asunto «Solicitud de reembolso — [tu nombre/empresa]» indicando el motivo. Responderemos en un plazo máximo de 2 días hábiles.

6. Derecho de desistimiento (consumidores)

De conformidad con el artículo 103.a) del RDL 1/2007, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a contratos de prestación de servicios completamente ejecutados antes del fin del período de desistimiento cuando su ejecución haya comenzado con previo consentimiento expreso del consumidor. No obstante, OMNIGEST ofrece voluntariamente la garantía de 14 días indicada en el apartado 3.